Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni di Bloembollenbedrijf J.C.Koot
Indice:
- Articolo 1 - Identità dell'azienda
- Articolo 2 - Applicabilità
- Articolo 3 - Offerte / accordi
- Articolo 4 - Cancellazione dell'ordine
- Articolo 5 - Diritto di reso
- Articolo 6 - Prezzi
- Articolo 7 - Termini di consegna
- Articolo 8 - Disponibilità degli articoli
- Articolo 9 - Responsabilità
- Articolo 10 - Riserva di proprietà
- Articolo 11 - Reclami
Articolo 2. Applicabilità
Vendiamo e consegniamo solo sulla base delle seguenti condizioni. Queste si applicano a tutte le nostre offerte sul nostro sito web, alle consulenze e ad altre iniziative commerciali. Le condizioni stabilite dall'acquirente/cliente, che non accettiamo espressamente per iscritto, non sono vincolanti per noi. Ciò vale anche per eventuali accordi verbali che richiedono la nostra conferma scritta prima di entrare in vigore.
Articolo 3. Offerte / accordi
Tutte le offerte del venditore non sono vincolanti. Il venditore si riserva espressamente il diritto di modificare i prezzi, in particolare quando ciò sia necessario in base a normative (legali). Un contratto di acquisto si conclude solo dopo l'accettazione dell'ordine da parte del venditore. Il venditore ha il diritto di rifiutare ordini o di applicare determinate condizioni alla consegna, salvo diversa indicazione esplicita. Se un ordine non viene accettato, il venditore lo comunicherà entro dieci (10) giorni dalla ricezione dell'ordine.
Articolo 4. Cancellazione dell'ordine
Le cancellazioni devono essere effettuate tramite il nostro indirizzo email info@sativus.com. L'acquirente ha il diritto di annullare il contratto entro cinque giorni lavorativi. Se l'ordine non è ancora stato spedito, è possibile annullarlo immediatamente e gratuitamente. Se l'ordine è già stato inviato, il cliente è obbligato a rimborsare i costi sostenuti, che includono le spese di spedizione e gestione.
Articolo 5. Diritto di reso
L'acquirente ha il diritto di restituire il prodotto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. In questo caso, l'articolo deve essere restituito integro e non utilizzato, confezionato nell'imballaggio originale. Dopo la ricezione, il prezzo di acquisto verrà rimborsato entro quattordici giorni, al netto delle eventuali spese di spedizione e contrassegno sostenute dal venditore. Tutti i resi devono essere segnalati via email all'indirizzo info@sativus.com. Le spese di spedizione per la restituzione sono sempre a carico del cliente, salvo accordo scritto contrario.
Articolo 6. Prezzi
I prezzi indicati dei prodotti sono in euro, IVA inclusa, ma escluse le spese di spedizione.
Articolo 7. Termini di consegna
La consegna dei bulbi venduti su sativus.com è regolata in base alla stagione di piantagione. Fuori dalla stagione di piantagione, è possibile effettuare un ordine che verrà consegnato durante la stagione di piantagione per la propria regione. Durante la stagione di piantagione, l'ordine verrà spedito entro pochi giorni, fino a una settimana. I bulbi saranno spediti con assicurazione. In caso di ritardi imprevisti nella consegna, il cliente verrà informato direttamente. Se la forza maggiore persiste oltre trenta (30) giorni, sia il venditore che l'acquirente hanno la possibilità di rescindere il contratto per iscritto, con rimborso di eventuali pagamenti effettuati. I tempi di consegna indicati dal venditore sono puramente indicativi! Una consegna in ritardo non dà diritto a risarcimenti.
Articolo 8. Disponibilità degli articoli
I bulbi di fiori sono un prodotto naturale. La disponibilità dipende dai risultati della raccolta della nostra coltivazione e di quella dei nostri fornitori. Nonostante un'attenta pianificazione, un articolo potrebbe non essere disponibile o esserlo in quantità limitata. In tal caso, il venditore può proporre una sostituzione adeguata tramite email.
Articolo 9. Responsabilità
Il cliente è pienamente responsabile dell'uso dei prodotti consegnati. Il venditore non è responsabile per eventuali conseguenze negative derivanti da un'installazione errata, un uso improprio o un abuso.
Articolo 10. Riserva di proprietà
La proprietà dei prodotti viene trasferita solo quando tutti gli importi dovuti al venditore sono stati saldati. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore nel momento in cui questi vengono consegnati legalmente e/o fisicamente al cliente o a una terza parte designata dal cliente.
