Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione di Sativus.com

Informazioni sulla spedizione dei bulbi di Crocus sativus (zafferano). All’interno dell’Unione Europea, i costi di spedizione possono essere calcolati direttamente nel carrello prima di completare l’acquisto. La spedizione su pallet si applica generalmente a partire da circa 100 kg. Le consegne al di fuori dell’UE vengono gestite esclusivamente su preventivo a causa della documentazione obbligatoria per l’esportazione.

UE: calcolo nel carrello Pallet: circa 100 kg+ Fuori UE: preventivo

Spedizione rapida e trasparente dai Paesi Bassi

I costi di spedizione all’interno dell’Unione Europea vengono calcolati automaticamente in base al paese di destinazione, al codice postale e al peso totale dell’ordine. È possibile visualizzare l’importo esatto direttamente nel carrello prima di completare l’acquisto. Per le esportazioni al di fuori dell’UE, prepariamo un preventivo personalizzato, poiché la documentazione e i requisiti di importazione variano a seconda del paese.

Spedizioni all’interno dell’Unione Europea

Costi calcolati prima del pagamento

Più comune

Tutti gli ordini all’interno dell’UE vengono spediti dai Paesi Bassi. I costi di spedizione sono calcolati automaticamente nel carrello in base al paese di destinazione, al codice postale e al peso totale dell’ordine. In questo modo è possibile conoscere l’importo esatto prima di finalizzare l’acquisto.

Le spedizioni vengono effettuate normalmente con DPD o UPS. Una volta spedito l’ordine, riceverete un codice Track & Trace via e-mail.

Tempi di consegna: I tempi indicati sono stime indicative e possono variare in base al corriere e al periodo stagionale.

Spedizioni su pallet e trasporto merci

A partire da circa 100 kg

Trasporto

Gli ordini superiori a circa 100 kg vengono spediti tramite trasporto su pallet. I costi dipendono dalla destinazione e dal peso totale della spedizione.

Le consegne su pallet possono essere effettuate a indirizzi privati e aziendali.
A seconda della destinazione, potrebbe essere necessario concordare un appuntamento per la consegna.

Elaborazione ordini e disponibilità stagionale

Spedizione dopo il raccolto annuale

Stagionale

I bulbi di Crocus sativus possono essere ordinati tutto l’anno tramite il nostro webshop. La spedizione avviene dopo il raccolto annuale, che inizia alla fine di luglio. Gli ordini vengono elaborati in base all’ordine di ricezione.

Data di consegna preferita: Se desiderate una data di consegna successiva (ad esempio in base al vostro calendario di piantagione), vi preghiamo di contattarci in anticipo. Conserveremo i bulbi in condizioni ottimali fino alla spedizione.

Durante l’alta stagione (agosto e settembre), gli ordini vengono generalmente elaborati entro un giorno lavorativo.

Spedizioni al di fuori dell’Unione Europea (esportazione)

Sempre su preventivo

Preventivo richiesto

Le spedizioni al di fuori dell’UE vengono gestite esclusivamente su richiesta. L’esportazione dei bulbi di zafferano richiede documentazione ufficiale e il rispetto delle normative fitosanitarie e doganali.

Certificato fitosanitario (obbligatorio)
Ispezione all’esportazione (obbligatoria)
Conformità ai requisiti di importazione del paese di destinazione
Permesso di importazione (a carico dell’acquirente, se richiesto)
Procedure doganali

Costi e dazi: I costi relativi all’esportazione (inclusi certificati e ispezioni) sono indicati nel preventivo. Dazi doganali, imposte locali e oneri nel paese di destinazione sono a carico dell’acquirente.

Ritiro presso la sede (Paesi Bassi)

Su appuntamento

Ritiro

È possibile ritirare l’ordine presso la nostra sede nei Paesi Bassi. Vi informeremo quando l’ordine sarà pronto e fisseremo un appuntamento.

Resi e diritto di recesso

14 giorni per i consumatori

Importante

I consumatori all’interno dell’Unione Europea hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

I nostri bulbi di Crocus sativus possono essere restituiti entro tale periodo di 14 giorni. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Condizione dei prodotti restituiti: I bulbi devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati: non utilizzati, non danneggiati, non piantati, non aperti o riconfezionati e conservati in ambiente asciutto. Devono essere inviati nell’imballaggio originale o in un imballaggio equivalente che garantisca un’adeguata protezione durante il trasporto.

Il rimborso verrà effettuato dopo la verifica dei prodotti restituiti. Gli acquisti effettuati da aziende (B2B) sono esclusi dal diritto legale di recesso, salvo diverso accordo scritto.