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Envíos & Devoluciónes
Entrega dentro de la Unión Europea
Las compras a través de nuestra tienda web se envían con DPD o UPS como estándar.
Tan pronto como su pedido haya sido enviado por nosotros, recibirá un código Track & Trace de nosotros. Con este código puede rastrear fácilmente su envío en línea. Si se conoce el día en que se presenta el envío, se mostrará.
Nota: Solo puede ver el estado de su paquete una vez que se haya registrado y procesado con el servicio de envío. Eso puede tomar algún tiempo.
Las compras más grandes se envían por envío de palés mediante un servicio de entrega alternativo, según el destino. Trabajamos en conjunto con diversas empresas de transporte internacional que te entregan tu pedido de manera rápida y en óptimas condiciones.
¡Importante!
Los bulbos de Crocus sativus se pueden pedir durante todo el año en nuestra tienda web, pero estarán disponibles para entrega desde finales de julio hasta finales de septiembre.
Los pedidos realizados se procesarán por orden de recepción y se enviarán lo antes posible después del 22 de julio de 2024. Si desea recibir las bombillas solicitadas un poco más tarde debido a vacaciones o por cualquier otro motivo, infórmenos con suficiente antelación por correo electrónico para que podamos ajustar la fecha de envío. A continuación, almacenaremos las bombillas para usted en condiciones óptimas hasta el momento de la entrega.
Los pedidos realizados en los meses de agosto y septiembre serán procesados y enviados dentro de 1 día hábil.
Resumen de gastos de envío
| País: | Gastos de envío desde: | El tiempo de tránsito en días laborables: |
|---|---|---|
| España (excl. Islas Baleares y Canarias) | 18,00€ | 3-5 |
| Los países bajos | 6,50€ | 1 |
| Bélgica | 9,00€ | 1 |
| Alemania | 9,00€ | 2 |
| luxemburgo | 11,00 € | 2-3 |
| Francia (excepto Mónaco, Córcega, Andorra y territorios de ultramar) | 14,50 € | 2-3 |
| Dinamarca (excepto Groenlandia y las Islas Feroe) | 12,00€ | 2-3 |
| Italia (excl. San Marino y Ciudad del Vaticano) | 17,00 € | 3-6 |
| Austria | 11,50 € | 3-4 |
| Portugal (excl. Azores y Madeira) | 17,50 € | 3-5 |
| Finlandia | 23,50 € | 4-5 |
| Irlanda | 17,75€ | 3-4 |
| Suecia | 15,50 € | 2-4 |
| Hungría | 15,50 € | 3-5 |
| Polonia | 15,50 € | 3-5 |
| Eslovenia | 17,50 € | 4-5 |
| Eslovaquia | 16,00 € | 3-5 |
| República Checa | 15,75 € | 3-5 |
| Bulgaria | 16,50 € | 4-6 |
| Rumania | 18,00€ | 4-5 |
| Estonia | 17,50 € | 5 |
| letonia | 15,00€ | 4-5 |
| Lituania | 20,00€ | 4-5 |
| Croacia | 17,00 € | 4-6 |
| Suiza | 20,00€ | 4-5 |
Los costos de envío indicados incluyen la tasa de IVA aplicable en el respectivo país de recepción y se aplican a un volumen y peso limitados del envío. Para pedidos más grandes, los costos de envío se ajustan automáticamente, por lo que puede verificar los costos de envío actuales en el carrito de compras antes de realizar el pedido.
Entrega fuera de la UE
La entrega de nuestros bulbos de azafrán fuera de la Unión Europea es posible, según el país de destino y los documentos de exportación requeridos.
¡No dude en contactarnos por correo electrónico y preguntar acerca de las posibilidades! Estaremos encantados de recibir su solicitud para poder enviarle una oferta a medida.
Antes de enviarnos un correo electrónico, eche un vistazo a nuestra página de opciones de envío en todo el mundo para obtener más información.
Orden para recoger
También es posible recoger su pedido en nuestra empresa en los Países Bajos.
Tan pronto como su pedido esté listo para ser recogido, se lo notificaremos por correo electrónico. A continuación, puede concertar una cita con nosotros para recoger su pedido cuando le convenga.
Devoluciones
Si no está satisfecho con los productos recibidos o los bulbos después de recibir su pedido, puede devolvérnoslos sin cargo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción. Antes de devolver los artículos, primero debe informarnos por correo electrónico. A continuación, nos pondremos en contacto con usted y le enviaremos las instrucciones de devolución.
Una vez que hayamos recibido los artículos sin daños, sin usar y en el embalaje original, le devolveremos el importe del pedido. Los gastos de envío del envío de devolución corren en todo momento a cargo del cliente salvo pacto en contrario por escrito.