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Livraison au sein de l'Union Européenne

Les achats via notre boutique en ligne sont expédiés par DPD ou UPS en standard.
Dès que votre commande aura été expédiée par nos soins, vous recevrez un code Track & Trace de notre part. Avec ce code, vous pouvez facilement suivre votre envoi en ligne. Si le jour de présentation de l'envoi est connu, il sera affiché.
Remarque : Vous ne pouvez voir le statut de votre colis qu'une fois qu'il a été enregistré et traité avec le service d'expédition. Cela peut prendre un certain temps.

Les achats plus importants sont expédiés par expédition de palettes par un service de livraison alternatif, selon la destination. Nous collaborons avec diverses sociétés de transport internationales qui vous livrent votre commande rapidement et dans des conditions optimales.

Important!

Les bulbes de Crocus sativus peuvent être commandés toute l'année dans notre boutique en ligne mais seront disponibles à la livraison de fin juillet à fin septembre.
Les commandes passées seront traitées dans l'ordre de réception et seront expédiées dès que possible après le 22 juillet 2024. Si vous souhaitez recevoir les ampoules commandées un peu plus tard en raison de vacances ou pour toute autre raison, veuillez nous en informer en temps utile par e-mail afin que nous puissions ajuster la date d'expédition. Nous stockerons ensuite les bulbes pour vous dans des conditions optimales jusqu'au moment de la livraison.
Les commandes passées au cours des mois d'août et de septembre seront traitées et expédiées dans un délai d'un jour ouvrable.

Aperçu des frais d'expédition


Pays:Frais de port à partir de :Le temps de transit en jours ouvrables:
France (hors Monaco, Corse, Andorre et DOM-TOM)13,50 €2-3
Les Pays-Bas6,50 €1
Belgique8,5 €1
Allemagne8,5 €2
Luxembourg11,00 €2-3
Danemark (hors Groenland et îles Féroé)12,00 €2-3
Italie (sauf Saint-Marin et Cité du Vatican)17,00 €3-6
L'Autriche11,50 €3-4
Portugal (hors Açores et Madère)17,50 €3-5
Espagne (hors Baléares et Canaries)18,00 €3-5
Finlande23,50 €4-5
Irlande17,75 €3-4
Suède15,50 €2-4
Hongrie15,50 €3-5
Pologne15,50 €3-5
Slovénie17,50 €4-5
Slovaquie16,00 €3-5
République tchèque15,75 €3-5
Bulgarie16,50 €4-6
Roumanie18,00 €4-5
Estonie17,50 €5
Lettonie15,00 €4-5
Lituanie20,00 €4-5
Croatie17,00 €4-6
Suisse20,00 €4-5

Les frais d'expédition indiqués incluent le taux de TVA applicable dans le pays de réception respectif et s'appliquent à un volume et un poids limités de l'envoi. Pour les commandes plus importantes, les frais d'expédition sont automatiquement ajustés, vous pouvez donc vérifier les frais d'expédition actuels dans le panier avant de passer la commande.

Livraison hors UE

La livraison de nos bulbes de safran en dehors de l'Union européenne est possible, selon le pays de destination et les documents d'exportation requis.
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail et à vous renseigner sur les possibilités ! Nous sommes heureux de recevoir votre demande, afin que nous puissions vous envoyer une offre sur mesure.
Avant de nous envoyer un e-mail, veuillez consulter notre page d'options d'expédition dans le monde entier pour plus d'informations.

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Ramasser

Il est également possible de récupérer votre commande dans notre entreprise aux Pays-Bas.
Dès que votre commande sera prête à être récupérée, nous vous en informerons par e-mail. Vous pourrez ensuite prendre rendez-vous avec nous pour récupérer votre commande au moment qui vous convient.

Retour

Si vous n'êtes pas satisfait des marchandises ou des bulbes reçus après réception de votre commande, vous pouvez nous les retourner gratuitement dans les 14 jours suivant la date de réception. Avant de retourner les articles, vous devez d'abord nous en informer par e-mail. Nous vous contacterons ensuite et vous enverrons les instructions de retour.

Une fois que nous aurons reçu les articles de votre part en bon état, non utilisés et dans leur emballage d'origine, nous vous rembourserons le montant de la commande. Les frais d'expédition de l'envoi de retour sont à tout moment à la charge du client, sauf accord écrit contraire.