Política de envío
Política de Envío de Sativus.com
Información sobre el envío de bulbos de Crocus sativus (azafrán). Dentro de la Unión Europea, los gastos de envío
Política de Envío de Sativus.com
Información sobre el envío de bulbos de Crocus sativus (azafrán). Dentro de la Unión Europea, los gastos de envío pueden calcularse directamente en el carrito antes de finalizar la compra. El transporte en palé suele aplicarse a partir de aproximadamente 100 kg. Los envíos fuera de la UE se gestionan únicamente mediante presupuesto debido a la documentación obligatoria de exportación.
Envío rápido y transparente desde los Países Bajos
Los gastos de envío dentro de la Unión Europea se calculan automáticamente en función del país de destino, el código postal y el peso total del pedido. Puede consultar el importe exacto directamente en el carrito antes de completar su compra. Para exportaciones fuera de la UE, elaboramos un presupuesto personalizado, ya que la documentación y los requisitos de importación varían según el país.
Envíos dentro de la Unión Europea
Todos los pedidos dentro de la UE se envían desde los Países Bajos. Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito en función del país, el código postal y el peso total del pedido. De esta forma, puede ver el importe exacto antes de finalizar la compra.
Los envíos se realizan normalmente con DPD o UPS. Una vez enviado el pedido, recibirá un código de seguimiento por correo electrónico.
Envíos en palé y transporte de mercancías
Los pedidos que superen aproximadamente 100 kg se envían mediante transporte en palé. Los costes dependen del destino y del peso total del envío.
- Las entregas en palé pueden realizarse a direcciones particulares y empresariales.
- Según el destino, puede ser necesario concertar una cita previa para la entrega.
Procesamiento de pedidos y disponibilidad estacional
Los bulbos de Crocus sativus pueden pedirse durante todo el año a través de nuestra tienda online. El envío se realiza después de la cosecha anual, que comienza a finales de julio. Los pedidos se procesan por orden de recepción.
Durante la temporada alta (agosto y septiembre), los pedidos suelen procesarse en un día laborable.
Envíos fuera de la Unión Europea (exportación)
Los envíos fuera de la UE se gestionan exclusivamente bajo solicitud. La exportación de bulbos de azafrán requiere documentación oficial y el cumplimiento de la normativa fitosanitaria e importadora.
- Certificado fitosanitario (obligatorio)
- Inspección de exportación (obligatoria)
- Cumplimiento de los requisitos de importación del país de destino
- Permiso de importación (a tramitar por el comprador, si es necesario)
- Procedimientos aduaneros
Recogida en los Países Bajos
También puede recoger su pedido en nuestras instalaciones en los Países Bajos. Le avisaremos cuando su pedido esté listo y concertaremos una cita.
Devoluciones y derecho de desistimiento
Los consumidores dentro de la Unión Europea tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
Nuestros bulbos de Crocus sativus pueden devolverse dentro de este plazo de 14 días. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
El reembolso se efectuará tras la inspección de los productos devueltos. Las compras realizadas por empresas (B2B) están excluidas del derecho legal de desistimiento, salvo acuerdo escrito en contrario.
Envío rápido y transparente desde los Países Bajos
Los gastos de envío dentro de la Unión Europea se calculan automáticamente en función del país de destino, el código postal y el peso total del pedido. Puede consultar el importe exacto directamente en el carrito antes de completar su compra. Para exportaciones fuera de la UE, elaboramos un presupuesto personalizado, ya que la documentación y los requisitos de importación varían según el país.
Envíos dentro de la Unión Europea Más común
Todos los pedidos dentro de la UE se envían desde los Países Bajos. Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito en función del país, el código postal y el peso total del pedido. De esta forma, puede ver el importe exacto antes de finalizar la compra.
Los envíos se realizan normalmente con DPD o UPS. Una vez enviado el pedido, recibirá un código de seguimiento por correo electrónico.
Envíos en palé y transporte de mercancías Transporte
Los pedidos que superen aproximadamente 100 kg se envían mediante transporte en palé. Los costes dependen del destino y del peso total del envío.
- Las entregas en palé pueden realizarse a direcciones particulares y empresariales.
- Según el destino, puede ser necesario concertar una cita previa para la entrega.
Procesamiento de pedidos y disponibilidad estacional Estacional
Los bulbos de Crocus sativus pueden pedirse durante todo el año a través de nuestra tienda online. El envío se realiza después de la cosecha anual, que comienza a finales de julio. Los pedidos se procesan por orden de recepción.
Durante la temporada alta (agosto y septiembre), los pedidos suelen procesarse en un día laborable.
Envíos fuera de la Unión Europea (exportación) Presupuesto requerido
Los envíos fuera de la UE se gestionan exclusivamente bajo solicitud. La exportación de bulbos de azafrán requiere documentación oficial y el cumplimiento de la normativa fitosanitaria e importadora.
- Certificado fitosanitario (obligatorio)
- Inspección de exportación (obligatoria)
- Cumplimiento de los requisitos de importación del país de destino
- Permiso de importación (a tramitar por el comprador, si es necesario)
- Procedimientos aduaneros
Recogida en los Países Bajos Recogida
También puede recoger su pedido en nuestras instalaciones en los Países Bajos. Le avisaremos cuando su pedido esté listo y concertaremos una cita.
Devoluciones y derecho de desistimiento Importante
Los consumidores dentro de la Unión Europea tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
Nuestros bulbos de Crocus sativus pueden devolverse dentro de este plazo de 14 días. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
El reembolso se efectuará tras la inspección de los productos devueltos. Las compras realizadas por empresas (B2B) están excluidas del derecho legal de desistimiento, salvo acuerdo escrito en contrario.
