Entrega dentro de la Unión Europea
Las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea se envían de forma estándar con DPD o UPS. Tan pronto como su pedido sea enviado, recibirá un código de seguimiento (Track & Trace) para rastrear su envío en línea. Si está disponible, se mostrará la fecha estimada de entrega.
Nota: Solo podrá ver el estado de su paquete una vez que haya sido registrado y procesado por el servicio de envío. Esto puede tardar algún tiempo.
Los pedidos más grandes se envían en palets a través de un servicio de transporte alternativo, dependiendo del destino. Colaboramos con varias empresas de transporte internacional para garantizar una entrega rápida y en condiciones óptimas.
¡Importante!
Los bulbos de Crocus sativus pueden pedirse durante todo el año en nuestra tienda en línea, pero solo están disponibles desde finales de julio hasta finales de septiembre. Los pedidos se procesan en el orden en que se reciben y se envían lo antes posible a partir del 21 de julio de 2025.
Si desea recibir sus bulbos más tarde debido a vacaciones u otras razones, infórmenos con anticipación por correo electrónico para que podamos ajustar la fecha de envío. Conservaremos sus bulbos en condiciones óptimas hasta el momento de la entrega. Los pedidos realizados en agosto y septiembre se procesarán y enviarán dentro de un día hábil.
Resumen de costos de envío
| País | Costos de envío desde* | Tiempo de tránsito (días hábiles) |
|---|---|---|
| España (excl. Islas Baleares y Canarias) | €18,00 | 3-5 |
| Portugal (excl. Azores y Madeira) | €17,50 | 3-5 |
| Francia (excl. Mónaco, Córcega, Andorra y territorios de ultramar) | €14,50 | 2-3 |
| Bélgica | €9,00 | 1 |
| Luxemburgo | €11,00 | 2-3 |
| Países Bajos | €6,50 | 1 |
| Alemania | €9,00 | 2 |
| Dinamarca (excl. Groenlandia e Islas Feroe) | €12,00 | 2-3 |
| Italia (excl. San Marino y Ciudad del Vaticano) | €17,00 | 3-6 |
| Finlandia | €23,50 | 4-5 |
| Irlanda | €17,75 | 3-4 |
| Suecia | €15,50 | 2-4 |
| Hungría | €15,50 | 3-5 |
| Polonia | €15,50 | 3-5 |
| Eslovenia | €17,50 | 4-5 |
| Eslovaquia | €16,00 | 3-5 |
| República Checa | €15,75 | 3-5 |
| Bulgaria | €16,50 | 4-6 |
| Rumania | €18,00 | 4-5 |
| Estonia | €17,50 | 5 |
| Letonia | €15,00 | 4-5 |
| Lituania | €20,00 | 4-5 |
| Croacia | €17,00 | 4-6 |
| Suiza | €20,00 | 4-5 |
Importante: Los costos de envío indicados en la tabla se aplican a paquetes de hasta 25 kg. Si su pedido excede este peso, se aplicarán costos de envío adicionales. Los costos exactos de envío para paquetes más pesados se calcularán automáticamente en el carrito antes de finalizar su pedido.
Entrega fuera de la UE
Ofrecemos el envío internacional de bulbos de azafrán fuera de la Unión Europea, dependiendo del país de destino y los documentos de exportación requeridos. Para consultas sobre el envío internacional, no dude en contactarnos por correo electrónico para obtener una cotización personalizada. Consulte nuestra página de opciones de envío mundial para más información.
Recogida en tienda
También es posible recoger su pedido en nuestra empresa en los Países Bajos. Tan pronto como su pedido esté listo, le notificaremos por correo electrónico para que pueda programar una cita para la recogida en el momento que le convenga.
Devoluciones
Si no está satisfecho con su pedido, puede devolver los artículos dentro de 14 días después de la recepción. Antes de devolverlos, por favor, contáctenos por correo electrónico para proporcionarle más instrucciones.
Nota: Los artículos devueltos deben estar intactos, sin usar y en su embalaje original. Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo acuerdo escrito en contrario. Una vez recibamos la devolución, reembolsaremos el importe de la compra.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarle!
