AGB
Allgemeine Verbraucherbedingungen (Webshop-Bestellungen)
Diese Allgemeinen Verbraucherbedingungen gelten für Käufe von Verbrauchern über Sativus.com (Bloembollenbedrijf J.C. Koot, Niederlande). Für Großhandel und Export (B2B) gelten gesonderte Bedingungen.
Klare Vereinbarungen für einen sicheren und transparenten Einkauf
Mit der Abgabe einer Bestellung in unserem Webshop akzeptieren Sie diese Allgemeinen Verbraucherbedingungen ausdrücklich. Sie werden vor dem Checkout bereitgestellt und können gespeichert werden. Crocus sativus-Zwiebeln sind ein natürliches, saisonales Produkt; der Lieferzeitpunkt richtet sich nach Ernte und geeigneter Pflanzsaison.
Inhaltsverzeichnis
- Artikel 1 – Identität des Verkäufers
- Artikel 2 – Geltungsbereich
- Artikel 3 – Vertragsschluss
- Artikel 4 – Preise
- Artikel 5 – Zahlung
- Artikel 6 – Lieferung
- Artikel 7 – Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)
- Artikel 8 – Beschaffenheit des Produkts
- Artikel 9 – Beanstandungen
- Artikel 10 – Haftung
- Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt
- Artikel 12 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Artikel 1 – Identität des Verkäufers
Sativus.com ist eine Marke von:
Bloembollenbedrijf J.C. Koot
Vennewatersweg 29
1935 AR Egmond-Binnen
Niederlande
- Telefon: +31 (0)6 24590389
- E-Mail: info@sativus.com
- Handelskammer (KvK): 58256105
- USt-IdNr.: NL852948918B01
Artikel 2 – Geltungsbereich
- 2.1 Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über den Webshop www.sativus.com abgeschlossen werden.
- 2.2 Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Kunden, die als Verbraucher handeln. Für Business-to-Business (B2B) gelten gesonderte Allgemeine Verkaufsbedingungen.
- 2.3 Mit der Abgabe einer Bestellung über den Webshop akzeptiert der Kunde diese Bedingungen ausdrücklich.
- 2.4 Diese Bedingungen werden dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und können heruntergeladen und gespeichert werden.
Artikel 3 – Vertragsschluss
- 3.1 Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt.
- 3.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder die Lieferung an zusätzliche Bedingungen zu knüpfen.
- 3.3 Offensichtliche Irrtümer oder Fehler in Produktbeschreibungen, Preisen oder sonstigen Angaben sind unverbindlich.
Artikel 4 – Preise
- 4.1 Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).
- 4.2 Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen.
- 4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise vor Vertragsschluss zu ändern.
Artikel 5 – Zahlung
- 5.1 Die Zahlung erfolgt über eine der im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
- 5.2 Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet.
Artikel 6 – Lieferung
- 6.1 Die Lieferung von Blumenzwiebeln ist saisonal und an die natürliche Pflanzsaison angepasst.
- 6.2 Bestellungen außerhalb der Versandperiode werden in der nächsten geeigneten Versandperiode für die Region des Kunden geliefert.
- 6.3 Während der Versandperiode werden Bestellungen in der Regel innerhalb weniger Werktage versendet.
- 6.4 Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.
- 6.5 Bei höherer Gewalt (u. a. Ernteausfall, Naturereignisse oder Transportstörungen) ist der Verkäufer berechtigt, den Vertrag auszusetzen oder zu stornieren, ohne hierfür haftbar zu sein.
Artikel 7 – Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)
- 7.1 Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (Widerruf).
- 7.2 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Verkäufer schriftlich per E-Mail an info@sativus.com informieren.
- 7.3 Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- 7.4 Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
- 7.5 Der Verkäufer erstattet Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
- 7.6 Das Widerrufsrecht entfällt bei Waren, die verderblich sind oder naturbedingt eine begrenzte Haltbarkeit haben, sofern sich deren Zustand nach Lieferung infolge unsachgemäßer Lagerung verschlechtert hat.
Artikel 8 – Beschaffenheit des Produkts
- 8.1 Blumenzwiebeln sind Naturprodukte. Abweichungen in Größe, Form und Aussehen sind möglich.
- 8.2 Der Verkäufer übernimmt keine Garantie für bestimmte Blühergebnisse. Der Kulturerfolg hängt u. a. von Klima, Bodenbedingungen und der Pflege durch den Kunden ab.
Artikel 9 – Beanstandungen
- 9.1 Sichtbare Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zu melden.
- 9.2 Beanstandungen müssen aussagekräftige Fotos sowie eine Beschreibung des Problems enthalten.
- 9.3 Ist eine Beanstandung berechtigt, kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen Ersatz liefern oder den Kaufpreis (teilweise) erstatten.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@sativus.com.
Artikel 10 – Haftung
- 10.1 Die Haftung des Verkäufers ist auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
- 10.2 Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, soweit gesetzlich zulässig.
Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständigem Zahlungseingang auf den Kunden über.
Artikel 12 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- 12.1 Diese Allgemeinen Verbraucherbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht.
- 12.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
- 12.3 Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
- 12.4 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
FAQ
Gelten diese Bedingungen automatisch, wenn ich online bestelle?
Ja. Mit der Bestellung im Webshop akzeptieren Sie diese Allgemeinen Verbraucherbedingungen ausdrücklich (siehe Artikel 2).
Habe ich ein 14-tägiges Widerrufsrecht?
Ja, EU-Verbraucher haben nach Erhalt der Ware ein 14-tägiges Widerrufsrecht (siehe Artikel 7).
Warum kann die Lieferung saisonal sein?
Crocus sativus-Zwiebeln werden im Einklang mit der Pflanzsaison geerntet und versendet, um Qualität und Kulturerfolg zu unterstützen (siehe Artikel 6).
